夜明け前から「商品の使い方」をつくった。

パッケージに入れた説明書では充分でない。

追加注文をくれた友人にそう言われたからだ。

いちばんいいのは、茨城へ出かけてデモンストレーションするのがよいと思えた。

機会をつくろうとイメージする。

バタバタと７月にネットショップで発売したオリジナル商品を、

バックアップしようと友人・知人にチラシを送った。

Yahoo!ショッピング発明学会ネットショップや

テレビ東京番組[L４you ]で紹介されたことなどを
カラー写真を挟んでわかりやすい説明書にした。

その説明書は、商品と同梱で友人に送った。

送った後で、一つ忘れたことに気付いた。

昨日、電話で質問された「使った後どうすればいいですか？」

に対する答えである。

電話では話したが説明書に記すべきだった。

「化粧石鹸で手洗いして陰干ししてください」

と追加しなければいけない。

お客さまの声に気付いたことをプラスしていくから、

永遠に発展途上である。

説明書作りには手間取った。

まず商品の「使用写真」を撮影しなければいけない。

最初は友人と泊まった箱根富士屋ホテルの浴室。

友人をモデルにスマホで撮影。

この写真は発明学会でボツになった。

プロの写真が必要だった。

次が友人に紹介された印刷会社。

訪問して説明し、デザイナーの君島さんに協力を頼んだ。

引き受けてくれたが、入浴シーンはムリだった。

三番めがフリーカメラマンだった。

ネットで検索して見つけた「駆け出しカメラマン鈴木洋介」

商品を送り、メールで説明文を送ったりしたあと、暑いさなかにスタジオを訪ねた。

鈴木スタジオはビルの５階だった。

やっとネットショップに載せる写真ができた。

そして説明書もできた。

二人の協力者によってできた。

「誰でもお店が持てる」ネットショップなれど、

これまでは軽く考えていたと気付いた。